Keterampilan Teknologi
Kuasai perangkat lunak yang digunakan dalam administrasi penjualan, seperti perangkat lunak CRM. Ini adalah aspek penting dalam menjalankan tugas sebagai Sales Admin.
Cara Menjadi Sales Admin
Kemampuan Pemecahan Masalah
Dalam situasi di mana masalah muncul, Sales Admin harus dapat mengidentifikasi permasalahan dan mencari solusi dengan cepat dan efisien.
Keterampilan Multitasking
Karena tugas Sales Admin melibatkan banyak tanggung jawab, kemampuan multitasking adalah aset berharga. Mereka harus mampu mengelola beberapa tugas secara bersamaan tanpa kehilangan fokus.
Apa Kelebihan dan Kekurangan Bekerja Sebagai Admin?
Kelebihan bekerja sebagai admin termasuklah mempunyai peluang untuk membangunkan pelbagai kemahiran seperti pengurusan masa, komunikasi, dan organisasi. Sebagai admin, anda akan berinteraksi dengan pelbagai individu dari pelbagai jabatan, yang membolehkan anda membina rangkaian profesional yang luas.
Selain itu, jawatan admin sering menawarkan persekitaran kerja yang stabil dengan waktu kerja yang tetap. Kebanyakan jawatan admin juga menawarkan faedah pekerjaan yang komprehensif, seperti insurans kesihatan, cuti berbayar, dan peluang perkembangan kerjaya.
Kekurangan bekerja sebagai admin adalah kerja ini boleh menjadi rutin dan repetitif, terutamanya jika tugas anda melibatkan banyak kerja pentadbiran yang berulang. Bergantung pada organisasi, beban kerja mungkin berat dan memerlukan anda untuk menguruskan pelbagai tugas serentak, yang boleh menyebabkan tekanan.
Selain itu, sesetengah individu mungkin mendapati sukar untuk maju dalam kerjaya mereka sebagai admin, kerana laluan kerjaya mungkin terhad dalam sesetengah organisasi. Risiko yang berkaitan dengan kerja admin termasuk potensi untuk mengalami ketegangan berulang akibat penggunaan komputer yang berpanjangan dan duduk dalam tempoh yang lama.
Pengembangan Keterampilan
Kamu perlu mempelajari dan mengembangkan keterampilan yang dibutuhkan, seperti komunikasi yang baik, kemampuan organisasi, dan penggunaan perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management). Pelatihan tambahan dalam administrasi penjualan dapat membantu kamu memahami peran secara lebih mendalam.
Untuk mendapatkan pengalaman, pertimbangkan pekerjaan entri-level yang berkaitan dengan administrasi atau dukungan penjualan. Ini bisa mencakup peran sebagai asisten administrasi atau customer service.
Finance Controller Manager
PT Sri Tanaya Megatama
Central Semarang, Central Java
ADMIN PROYEK konstruksi sipil
PT. MULIA DJASMINE SENTOSA
West Telukjambe, West Java
Admin, atau pentadbir, adalah satu pekerjaan yang penting dalam sesebuah organisasi di Malaysia yang melibatkan pengurusan operasi pejabat seharian, termasuk mengendalikan panggilan telefon, mengurus dokumen, menyediakan laporan, dan menyelaras aktiviti kakitangan lain. Tugas utama seorang admin adalah untuk memastikan kelancaran operasi pejabat dan menyokong kakitangan lain dalam menjalankan tugas mereka.
Gaji seorang admin di Malaysia biasanya bermula dari RM1,500 hingga RM3,000 sebulan, bergantung kepada pengalaman dan kelayakan. Kelebihan bekerja sebagai admin termasuk peluang untuk memperoleh pengalaman dalam pelbagai aspek operasi perniagaan, potensi untuk peningkatan kerjaya, dan persekitaran kerja yang stabil.
Walau bagaimanapun, kerja admin juga boleh menjadi mencabar, dengan tekanan kerja yang tinggi, tugas yang berulang-ulang, dan kadang-kadang gaji yang rendah berbanding dengan jawatan lain. Namun begitu, bagi mereka yang mempunyai kemahiran organisasi yang baik, kemahiran komunikasi yang kuat, dan kebolehan untuk bekerja dengan baik dalam pasukan, kerjaya sebagai admin boleh menjadi pilihan yang bermanfaat.
Gaji admin lazimnya bergantung kepada beberapa faktor seperti tahap pengalaman, kelayakan akademik, saiz syarikat, serta lokasi tempat kerja. Secara purata, gaji permulaan bagi jawatan admin adalah sekitar RM1,500 hingga RM2,500 sebulan. Walau bagaimanapun, admin yang mempunyai pengalaman kerja yang luas serta kemahiran yang tinggi mampu memperoleh gaji sehingga RM4,000 atau lebih, terutamanya di syarikat-syarikat besar atau multinasional.
Selain gaji asas, admin juga layak menerima pelbagai elaun untuk menampung kos sara hidup serta perbelanjaan berkaitan kerja. Antaranya termasuk elaun perjalanan bagi tugas-tugas rasmi, elaun makan untuk waktu kerja yang dilanjutkan, serta elaun telekomunikasi bagi kegunaan telefon atau internet untuk tujuan kerja. Jumlah dan jenis elaun yang ditawarkan mungkin berbeza mengikut polisi serta kemampuan kewangan sesebuah organisasi.
Di samping gaji dan elaun, admin turut menikmati faedah-faedah menarik yang disediakan oleh majikan sebagai sebahagian daripada pakej pampasan keseluruhan. Faedah umum yang sering diberikan termasuk cuti tahunan bergaji, insurans perubatan dan kesihatan, caruman kepada kumpulan wang simpanan pekerja (KWSP), serta bonus prestasi tahunan. Sesetengah syarikat juga menyediakan faedah tambahan seperti kemudahan pinjaman, diskaun untuk produk atau perkhidmatan syarikat, serta peluang latihan dan pembangunan kerjaya untuk membantu admin meningkatkan kompetensi serta prospek kerjaya mereka.
Pemeliharaan Basis Data Pelanggan
Mereka bertanggung jawab atas pengelolaan basis data pelanggan, termasuk pembaruan informasi kontak, riwayat pesanan, dan catatan penting lainnya. Memastikan data pelanggan tetap akurat dan terorganisasi adalah bagian penting dari pekerjaan ini.
Administrator Penjualan seringkali menjadi titik kontak pertama bagi pelanggan yang memiliki pertanyaan atau perlu bantuan. Mereka harus memberikan layanan pelanggan yang ramah, responsif, dan profesional.
Pemahaman Proses Penjualan
Sales Admin harus memahami tahapan proses penjualan dan bagaimana tugas mereka berkontribusi pada kelancaran proses ini. Mereka harus tahu kapan dan bagaimana mendukung anggota tim penjualan.
Sales Admin: Arti, Tugas, Gaji
Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, peran Sales Admin (Administrator Penjualan) memiliki peran yang sangat penting. Mereka adalah bagian vital dalam mendukung efisiensi dan keberhasilan tim penjualan serta memastikan pelanggan menerima layanan yang berkualitas.
Baca juga: Jurusan Manajemen Pemasaran: Info Kuliah dan Prospek Kerja
Sales Admin, atau Administrator Penjualan, adalah individu yang bertanggung jawab atas administrasi dan dukungan operasional dalam departemen penjualan sebuah perusahaan. Tugas utamanya meliputi pengelolaan dokumen penjualan, seperti penawaran harga dan faktur, pemrosesan pesanan, serta koordinasi dengan tim penjualan. Mereka juga memelihara basis data pelanggan dan memberikan pelayanan pelanggan dengan ramah. Keahlian yang dibutuhkan termasuk komunikasi yang baik, pemahaman produk atau layanan, kemampuan organisasi, dan penguasaan teknologi seperti perangkat lunak CRM. Sales Admin harus memahami proses penjualan dan memiliki kemampuan pemecahan masalah.
